Sisällys

• Kattava Pelivalikoima ja Peliyhteistyökumppanit
• Bonusohjelma ja Kampanjat
• Maksuvaihtoehdot ja Kotiutusprosessi
• Tukipalvelu ja Yhteystiedot
• Suojaus ja Vastuullinen Pelaaminen

Laaja Pelitarjonta ja Yhteistyökumppanit

Pelialustamme tarjoaa runsaan määrän pelejä, joka kaikki on rakennettu erityisesti skandinaavisia käyttäjiä mielessä pitäen. Valikoimamme pitää sisällään lähes 2000 erilaista peliä, jotka kaikki on järjestetty kätevästi ryhmiin mutkattoman pelikokemuksen takaamiseksi. Yhteistyökumppaneinamme ovat mukana toimialan tunnetuimmat pelitoimittajat, mikä seikka takaa laadukkaan pelielämyksen joka istunnolla.

Vanhanaikaisten hedelmäkolikkopelien harrastajat löytävät tarjonnastamme runsaasti nostalgiaa luovia pelejä, kun taas taas moderneja videopelejä suosivat asiakkaat voivat kokea viimeisimmistä tuotteista erinomaisella grafiikalla ja uusilla erikoisominaisuuksilla. Pöytäpelimme kattaa kaiken ruletista blackjack-pöytiin, ja esitämme lisäksi monia variaatioita joka perinteisestä pelistä.

Pelityyppi
Pelituotteiden Määrä
Parhaat Tarjoajat
Panosrajat

Kolikkopelit	1500+	NetEnt, Play’n GO, Pragmatic Play	0.10€ – 100€
Klassikot	200+	Evolution Gaming, Ezugi	1€ – 500€
Live-pelit	150+	Evolution Gaming, Authentic Gaming	0.50€ – 1000€
Pottipelit	80+	Microgaming, NetEnt	0.20€ – 50€
Vedonlyönti	30+ urheilua	Kambi Sports	0.50€ – 200€

Olemme erittäin todella ylpeitä live-tarjonnastamme, mikä tuo mukanaan autenttista kasino-atmosfääriä suoraan kotisohvallesi. Ammattitaitoiset dealeriimme avustavat sinua reaaliajassa, ja voit valitsemaan istumapaikkasi panostason ja tahdin mukaan. luckynordiccasino.fi tarjoaa lisäksi erikoisia suomenkielisiä live-pöytiä, joiden kommunikointi toteutuu omalla kielelläsi.

Bonusrakenne ja Kampanjat

Käyttäjiemme palkitseminen on sivustollamme erityisen tärkeää, mistä syystä johdosta olemme rakentaneet monipuolisen bonusohjelman, joka kokonaisuus ottaa huomioon yhtälailla tuoreet kuin pitkäaikaiset jäsenmme. Bonusjärjestelmämme on suunniteltu selkeäksi ja oikeudenmukaiseksi, ilman peitettyjä ehtoja tai liiallisia kierrätysvaatimuksia.

Uusien Pelaajien Edut

Aloitusbonuksen arvo nousee suureksi, siinä vaiheessa kun se jakautuu useamman siirron päälle. Mainittu järjestely mahdollistaa asiakkaiden perehtyä sivustoomme omassa tahdissa poissa paineita ainoasta huomattavasta maksusta. Vaatimuksemme pysyvät toimialan keskiarvoa pienemmät, mikä vahvistetaan Euroopan maiden sääntelyviranomaisten lukujen perusteella, missä keskimääräinen vaatimus on 35x, samalla kun palvelussamme se on ainoastaan 25-kertaa.

Uskollisuusohjelma

• Joka vedosta kerääntyy pisteita, jotka voit vaihtaa bonusvaroiksi tai kierroksiksi
• 5 eri kanta-asiakastasoa tuottavat vaihtelevia palkintoja ja henkilökohtaista palvelua
• Syntymäpäiväbonus kaikkiin rekisteröityneille jäsenille
• Kuukausittaiset hyvitykset, jotka palauttavat prosenttiosuuden menetyksistä tilille
• Nopeammat kotiutukset kanta-asiakkaille, jopa 1 h prosessointiajalla

VIP-Taso
Tarvittava Pistemäärä
Cashback-%
Henkilökohtainen Tilinhoitaja

Alkutaso	0 – 999	5%	Poissa
Keskitaso	1000 – 4999	8%	Poissa
Ylempi taso	5000 – 14999	10%	Mukana
Platina	15000 – 49999	12%	Mukana
Huipputaso	50000+	15%	Mukana

Maksumenetelmät ja Kotiutusprosessi

Meillä on laajan joukon maksutapoja, jotka kaikki on valittu erityisesti kotimaisten pelaajien mieltymysten perusteella. Kaikki taloudelliset siirrot suoritetaan turvallisesti 256-bittisen salauksen kautta, mikä järjestelmä vastaa tasoa pankkitason suojausta.

Talletukset suoritetaan heti, siksi pääset aloittamaan pelitoiminnan välittömästi siirron jälkeen. Kotiutuspyynnöt toteutamme tarkkaan, vaikka tavoitteemme on pitämään käsittelyajat mahdollisimman nopeina. Digitaalisiin kukkaroihin nostot toteutuvat tyypillisesti 24 tunnin kuluessa, samalla kun toisaalta pankkimaksut saattavat kuluttaa 1-3 arkipäivää.

1. Valitse sopiva maksutapa kassamme laajasta valikoimasta
2. Kirjoita toivomasi summa huomioiden vähimmäis- ja ylärajat
3. Vahvista tapahtuma suojatusti maksupalveluntarjoajan sivuilla
4. Saat tietoa nopean kuittauksen onnistuneesta maksusta sähköpostiisi

Asiakaspalvelu ja Yhteydenotto

Asiakaspalvelutiimimme koostuu ammattitaitoisista asiantuntijoista, jotka puhuvat erinomaista suomen kieltä ja tuntevat kotimaisia käytäntöjä. Olemme tavoitettavissa saatavilla 24 tunnin ympäri 7 viikonpäivänä aikana, mikä mahdollistaa voimme aina tukea pelaajia aivan aikana, kun tarvitset sinä apua.

Keskimääräinen vastausaikamme pikaviestitukessa on alempana 2 minuuttia, ja yritämme hoitamaan useimmat asiat alkuperäisen kontaktin yhteydessä. Viesteihin vastataan tyypillisesti 4-6 tuntia sisällä, joskin haastavien ongelmien selvittäminen saattaa kestää hieman pidempään.

Suojaus ja Turvallinen Pelaaminen

Palvelemme Maltan pelilupaviranomaisen myöntämällä lisenssillä, joka lupa on yksi tunnetuimmista sääntelyelimistä Euroopassa. Tämä lupa pakottaa yritystämme täyttämään tiukkoja sääntöjä asiakkaiden varmistamiseksi ja reilun pelin takaamiseksi. Kaikki pelimme tarkistavat toistuvasti ulkopuoliset 3. osapuolet todistaakseen satunnaisuuden oikeellisuuden.

Vastuullinen pelitoiminta on sivustollamme perustavanlaatuinen asia, eikä se ole vain markkinointitermi. Esitämme monipuoliset menetelmät käytön hallintaan, sisällyttäen lukien talletusrajat, häviörajat, aikarajoittimet ja itsesulun. Yhteistyössä Peluuri-järjestön mukana esitämme apua ja neuvontaa pelaajille, ketkä kokevat pelaamisensa ongelmalliseksi.

Alaikäisten pelaamisen pysäyttämiseksi käytämme edistyneitä menetelmiä, jotka kaikki varmistavat kaikkien rekisteröityvän tiedot virallisista rekistereistä. Nollatoleranssi nuorten peliin on ehdoton periaatteemme, ja järjestelmävalikoimamme huomatessa poikkeavaa käyttäytymistä tili suljetaan välittömästi siinä vaiheessa kun tieto on täysin vahvistettu.