Wykaz treści

• Metody transakcji i bezpieczeństwo transakcji
• Portfolio rozgrywek i providerzy oprogramowania
• Program nagród i benefity dla użytkowników
• Serwis klienta i support techniczne

Sposoby wpłat i ochrona transakcji

Nasze kasyno oferuje szeroką gamę opcji transakcyjnych przystosowanych do potrzeb obecnych graczy. W Legiano kasyno stawiamy na najwyższą użyteczność i ochronę wszystkich operacji, wykorzystując najbardziej zaawansowane mechanizmy kodowania SSL 256-bit. Minimalna depozyt wynosi jedynie 20 zł, co powoduje że platformę osiągalną dla szerokiego grona użytkowników.

Sprawdzony element: zgodnie z regulacjami sektorowymi, wszystkie platformy cyfrowe działające oficjalnie na obszarach europejskich są zobowiązane przestrzegać dyrektywy PSD2 (Payment Services Directive 2), co wprowadza uzupełniającą element weryfikacji 2FA dla przelewów cyfrowych przekraczających 30 euro. Oferowana przez nas serwis w całkowicie wypełnia te kryteria, zapewniając optymalne zabezpieczenie środków finansowych.

Metoda płatności
Czas wpłaty
Czas wypłaty
Opłata

Karty kredytowe i debetowe	Instant	1-3 doby pracy	0%
Przelewy bankowe	1-2 dni pracy	2-5 dób pracy	0%
E-portfele elektroniczne	Natychmiastowa	Do 24 godzin	0%
Kryptowaluty	10-30 min	Do 2 godzin	0%
Prepaid vouchery	Od razu	Nie dotyczy	0%

Portfolio tytułów i dostawcy oprogramowania

Nasze kasyno dostarcza przeszło 3500 gier od uznanych producentów gier. Pracujemy tylko z licencjonowanymi dostawcami, ci przeszli rygorystyczne audyty niezależnych firm weryfikujących. Każda z tytuł posiada sprawdzalny procent RTP (Return to Player), co pozostaje publicznie osiągalny w dziale informacyjnej poszczególnego tytułu.

Rodzaje gier obecnych w Legiano

Maszyny hazardowe stanowią trzon naszej oferty do zabawy. Klienci mogą decydować spośród klasycznych gier z owocami, zaawansowanych automatów z funkcjami dodatkowymi, nagrodami rosnącymi oraz nowoczesnych gier typu Megaways. Dział rozgrywek klasycznych oferuje wielorakie warianty roulette EU, francuskiej i US, BJ z wariantami Perfect Pairs i 21+3, bakarata oraz pokera kasynowego.

Wyjątkową troskę skierowaliśmy kategorii live kasyna, w której wykwalifikowani prowadzący organizują gry w systemie realnym. Przekazy prowadzone są w standardzie Full HD z licznych kamer, dając różnorodne obserwowanie akcji przy stoliku. Oferowane są także premium tables VIP z większymi progami stawek dla najbardziej zaawansowanych graczy.

Główni partnerzy technologiczni

• NetEnt – skandynawski gigant sławny za ikoniczne gry w rodzaju Starburst, Gonzo’s Quest oraz Dead or Alive
• Microgaming – twórca branży oferujący najobszerniejszą sieć pul progresywnych Mega Moolah
• Evolution Gaming – niekwestionowany lider działu live kasyna z nowatorskimi game showami
• Play’n GO – kreator znanych gier Book of Dead i Reactoonz
• Pragmatic Play – dostawca rozpoznawalny z serii slotów o wysokiej volatility i korzystnych bonusach

System lojalności i benefity dla klientów

Mechanizm bonusów w Legiano bazuje się na wielostopniowej budowie zdobyczy. Każdy gracz z automatu partycypuje w systemie od czasu założenia konta, zbierając units lojalnościowe za działalność na portalu. Units przyznawane są tak samo za depozyty, a także i za obroty na slotach oraz bety przy table na live.

Dysponujemy five kluczowych szczebli przynależności: Brązowy, Silver, Złoty, Platynowy oraz elitarny VIP Diamenty. Wszystkie poziom wiąże się z wyjątkowymi korzyściami, tak jako wyższy poziom cashbacku, dedykowany opiekun konta, ekspresowe wypłaty pozbawione ekstra weryfikacji oraz dostęp do limitowanych rozgrywek z pulami wygranych przewyższającymi 100 000 złotych.

Serwis gracza i support IT

Zespół supportu Legiano operuje przez całkowitą 24h, siedem dni w każdym tygodniu. Kontakt osiągalny jest za pośrednictwem czatu na żywo, jaki cechuje się typowym okresem odpowiedzi krótszym niż two minutes. Jako alternatywę użytkownicy są w stanie użyć z formularza zapytań lub direct połączenia e-mailowego.

Spektrum pomocy technicznego

1. Pomoc w procedurze rejestracji i weryfikacji danych potrzebnej przez przepisy odpowiedzialnej gry
2. Eliminowanie trudności technicznych dotyczących z loading’iem slotów lub funkcjonalnością platformy
3. Klaryfikacje związane z zasad bonusów, wymagań wagering oraz systemów przyznawania bonusów
4. Wsparcie w zarządzaniu account, definiowaniu progów wpłat i czasowej samoexclusji
5. Wsparcie monetarne w temacie statusu przelewów, opcji płatności oraz procedur wypłat

Dostępny personel odbył regularne kursy z zakresu świadomej gamingu oraz ma certyfikacje weryfikujące kompetencje w obsłudze klienta. Poszczególne zgłoszenie podchodzimy osobno, dążąc do załatwienia sprawy w możliwie najszybszym dostępnym okresie. Co więcej utrzymujemy rozległą bazę danych z najczęściej zadawanymi pytaniami, która daje możliwość na własne rozpatrzenie większości zwykłych kwestii bez potrzeby łączności z obsługą.