Sisällysluettelo

• Monipuolinen Pelivalikoima
• Bonukset sekä Kampanjat
• Maksutavat ning Turvallisuus
• Asiakaspalvelun Taso ning Saavutettavuus

Kattava Pelirepertuaari

Meillä Malinacasino toimitamme asiakkaillemme lähes 3000 peliä, mitkä kattaa yleisimmät suosituimpiin kategoriat. Pelikirjastomme muodostuu kumppanuudessa alalla parhaiden studiot kanssa,, mikä takaavat korkealaatuisen ja vaihtelevan elämyksen jokaiselle kävijälle.

Pelikokoelmamme keskiössä löytyvät hedelmäpelit, mitkä muodostavat tämänpäiväisen verkkokasinon selkärankaa. Klassisten hedelmäsymbolipelien lisäksi löydät videokolikkopelejä, mitkä sisältävät kehittyneitä bonustoimintoja, ilmaisia pyöräytyksiä sekä eteeneviä jackpotteja. Tarjoamme niin ikään laaja-alaisen joukon pöytäpelejä, mihin 21-peli, ruletti sekä baccara ovat mukana monilla vaihtelevilla versioilla.

Live-kasinokokemus

Livekasino-alueemme tuo aitoa kasinoilmapiiriä välittömästi kotiisi. Asiantuntevat croupieret palvelevat sinulle livenä teräväpiirtona, ja voi napata vaihtelevien pöytien väliltä budgettisi pohjalta. Evolution-yhtiön Gaming toimii pääasiallisena suorien pelien tarjoajanamme, mikä on vahvistettu tosiasia toimialan johtavuudesta – toimija pitää hallussaan huikeat 70% kansainvälisistä livenä pelattavien pelimarkkinoista.

Bonustarjoukset sekä Erityiskampanjat

Bonustemme on rakennettu palkitsemaan käyttäjiä joka ikisessä tilanteessa. Uusille jäsenille toimitamme houkuttelevan tervetulopaketin, joka paketista jakaantuu alkuvaiheen siirtojen perusteella. Kierrätysvaateena on selkeästi määritetty reiluiksi, sekä läpinäkyvyys on meille tavattoman tärkeää.

• Alku-bonukset alkuvaiheen maksusiirtoille jotka sisältävät lisärahaa ning ilmaiskierroksia
• Joka viikko tarjottavat lisätalletusbonukset aktiivisille jäsenille
• Takaisinmaksuohjelma, se palauttaa osan tappioista
• VIP-kerhotaso, millä tarjolla erityisiä etuja ning henkilökohtaista asiakaspalvelun
• Turnaukset vaihtuvilla jackpot-alueilla

Asiakkuusohjelma rakentuu kategorioihin, missä kukin satsauksesi euro kerryttää etuuspisteitä. Mitä edistyneemmälle tasolle nouset, sen parempia bonuksia saat hallintaasi. Nämä ovat mahdollisia sisältää nopeampia voittojen kotiuttamista, korkeampia kotiutusrajoja ning yksilöllistä palvelua.

Maksutavat ja Suojaus

Tiedämme rahatapahtumien tärkeyden pelaamisen sujuvuudessa. Siksi olemme valikoidusti lisänneet kattavan valikoiman maksutapoja, jotka täyttävät vaihtuvia mieltymyksiä sekä tarpeellisia seikkoja.

Maksuväline
Tallentaminen
Voitot ulos
Prosessointiaika

Luottokortit (Visa/Mastercard)	Heti	1-3 päivää	Kyllä
Pankkitalletus	1-2 päivää	2-5 arkipäivää	Käytössä
Skrill	Välitön	Alle 24h	On
Neteller	Välitön	Alle 24h	On
MuchBetter	Heti	Alle 24h	On
Crypto-maksut	Välitön	Alle 1h	Kyllä

Turvallisuus ning Vastuullisuus

Tietoturva on tärkein asia järjestysnumero 1. Hyödynnämme vahvan 256-bitin suojattua SSL-protokollaa kaikissa datasiirroissa, se rinnastuu pankkitason suojausta. Tämän ohella seuraamme tiukkoja tietosuojavaateita ja GDPR-vaatimuksia.

Vastuullisesti toteutettu pelitoiminta on ehdoton kiinteä osa liiketoimintaamme. Tuomme työkaluja pelirajotuksien asettamiseen, itsesulkumahdollisuuden sekä yhteydet ammattimaiseen peliongelmien terapiaan.

Tukipalvelun Taso sekä Saavutettavuus

Tukitiimimme on aina käytettävissäsi ympäri koko vuorokauden. Ymmärrämme, että kysymyksiä ja haasteita voi ehdottomasti ilmetä milloin tahansa vain, näin ollen varmistamme jatkuvan asiakaspalvelun tavoitettavuuden.

1. Live-chat: Nopea yhteysväylä suomenkieliselle asiakastuellesi 24/7
2. Email-viestintä: Palaamme kyselyihin tavallisimmin joitakin tunnin kuluessa
3. Laaja FAQ-sivusto: Huomaat vastaukset tutuimpiin kysymyksille heti
4. Puhelin-tuki: Saatavilla arkipäivisin tiettyinä aikoina

Työntekijämme ovat valmentuja asiantuntijamme, he hallitsevat järjestelmän läpikotaisin. Henkilökuntamme voivat tukea jokaisen kysymyksiin bonuksista teknisesti haasteisiin. Strategiamme on ratkaista selvittää kukin kysymys heti ensimmäisessä yhteydenotossa, joka heijastuu korkeana tyytyväisyysarvioinnissa.

Kasinoalustamme on viritetty käyttämään saumattomasti kaikissa laitteilla. Mobiiliratkaisumme esittää rajoittamattoman kulun koko pelivaihtoehtoihin sekä ominaisuuksiin ilman ylimääräistä sovellusta. Voit näin ollen nauttia lempipeleistäsi missä sekä koska tahansa.