Innholdsfortegnelse

• Spillutvalg og programvareleverandører
• Bonusordninger og kampanjer
• Betalingsmetoder og transaksjonstider
• Mobilopplevelse og tilgjengelighet
• Kundeservice og brukerstøtte
• Sikkerhet og ansvarlig spill

Velkommen til vår egen gamingplattform som vi har bygget en fullstendig spillopplevelse basert på spillerens virkelige ønsker. Hos BigLucky Casino logg inn har vi sammenbrakt utover 3000 spillalternativer fra sektorens aller mest velrenommerte produsenter, og vi legger vekt på snarlig transaksjon, transparent kommunikasjon og reell kundetilfredshet.

Spillutvalg og spillutviklere

Vår spillbibliotek innebærer et nøye kurert sortiment fra over enn 40 programvareleverandører. Vi samarbeider med ledende aktører som NetEnt gruppen, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play og Evolution for å garantere at våre spillere får tilgang til både tidløse spillfavoritter og de seneste titlene i bransjen.

Spillkategori
Antall spill
Populære titler
RTP-område

Spilleautomater	2400+	Starburst, Book of Dead, Gonzo’s Quest	94-98%
Bordspill	350+	Blackjack, Roulette, Baccarat	97-99.5%
Live Casino	200+	Lightning Roulette, Mega Ball, Crazy Time	95-98%
Jackpot-spill	80+	Mega Moolah, Divine Fortune, Hall of Gods	88-94%

Et bekreftet forhold fra bransjen er at slots med høy grad av variasjon vanligvis har en RTP-verdi (Return to Player) på fra 96% og 97%, samtidig som visse klassiske bordspill som europeisk versjon av roulette har en teoretisk sett RTP på 97.3%. Vi sørger for for at all RTP-informasjon er lett tilgjengelig umiddelbart i spilltitlene, på den måten at du kan ta informerte beslutninger.

Bonusordninger og kampanjer

Vårt egen bonussystem er strukturert for å premiere både til nye og trofaste brukere igjennom hele deres spillerens spillererfaring hos oss. Vi er opptatt av på klare vilkår uten gjenværende klausuler eller eller urimelige og høye omsettingskrav.

Velkomstpakke for nye registrerte brukere

Når du melder deg deg på vårt vårt casino, får du tilgang til en raus velkomstbonus som spenner seg over dine dine første tre tre første innskudd. Den totale bonussummen kan oppnå inntil 15 000 kr samt 200 free spins på spesifikke slots.

• Første innbetalte innskudd: 100% bonusbeløp opp til 5000 kr + 100 bonusspinn på Starburst
• Andre innbetaling: 75% bonus opptil 5000 kr + 50 bonusspinn på Book of Dead spilleautomat
• Tredje innbetalte innskudd: 50% bonusbeløp opptil 5000 kr + 50 free spins på Gonzo’s Quest spilleautomat
• Omsetningskrav: 35x bonussum (kun ditt bonusbeløpet ditt, ikke ditt innskudd)
• Maks innsats gjennom omsetting: 50 kr pr spinn/runde spilt

Løpende tilbudsrunder og VIP-ordning

Utover din velkomstbonusen kjører vi kontinuerlige tilbud hver uke. Vårt eget VIP-ordning har 5 nivåer hvor der medlemmene automatisk avanserer vokser basert på gamingaktivitet. Høyere VIP nivåer gir gir raskere gjennomføring av transaksjoner, dedikerte kontoadministratorer, høyere innsatsrammer spillgrenser og eksklusive bonuser.

Betalingsalternativer og transaksjonstider

Vi forstår at at raske og pålitelige betalinger er avgjørende viktig for en positiv og god spillopplevelse. Derfor har vi implementert et bredt og spekter av betalingsalternativer som oppfyller alle preferanser og.

Betalingsmetode
Innskuddstid
Utbetalingstid
Min/Maks beløp

Visa/Mastercard	Øyeblikkelig	1-3 virkedager	100 kr / 50 000 kr
Vipps	Øyeblikkelig	0-24 timer	100 kr / 30 000 kr
BankID	Øyeblikkelig	0-24 timer	100 kr / 100 000 kr
Trustly	Øyeblikkelig	0-24 timer	100 kr / 100 000 kr
Kryptovaluta	15-30 minutter	1-6 timer	200 kr / 200 000 kr
E-lommebøker	Øyeblikkelig	0-24 timer	100 kr / 50 000 kr

Vi behandler de fleste utbetalinger innen 24 24 timer, og VIP-spillere får prioritert rask behandling med gjennomsnittlig en uttakstid på under 6 6 timer totalt. Det er ingen gebyrer pålagt på transaksjoner fra fra vår side, men vær oppmerksom på på at visse betalingsleverandører kan ha egne gebyrsatser.

Mobil spillopplevelse og tilgjengelighet

Mer enn 70% av våre egne spillere benytter mobilbaserte enheter og, og derfor har har vi satset stort kraftig i å optimalisere hele hele vår nettsiden for mobil bruk. Vår responsive web webside fungerer sømløst på alle størrelser skjermer uten behov for for nedlasting av separate apper eller.

Tekniske spesifikasjoner

Plattformen er er utviklet med HTML5-standard som sikrer at at alle våre spilltitler fungerer like like godt på mobiltelefoner og og nettbrett som som på stasjonære eksterne datamaskiner. Vi støtter alle alle moderne moderne web browsere inkludert Safari, Chrome, Firefox nettleser og Edge. Spillene lastes raskt raskt inn, og brukernavigasjonen er brukerintuitiv med intuitive filtreringsalternativer og og søkefunksjon integrert.

Kundeservice og og brukerstøtte

Vårt eget kundeserviceteam består av erfarne kompetente medarbeidere som er tilgjengelige via via flere flere forskjellige kanaler for for å sikre at du alltid får får hjelp når når du behøver det.

1. Live chat: Tilgjengelig døgnet 24/7 med gjennomsnittlig svarytid responstid på på under 2 2 minutter. Dette er den raskeste metoden å få løst dine spørsmål og utfordringer.
2. E-post support: Send dine spørsmål henvendelser til vår supportadresse og og motta raskt svar innen 6 6 timer normalt, gjerne mye hurtigere.
3. Telefonservice: Tilgjengelig mellom 10:00 og klokken 22:00 norsk normaltid tid for de som som ønsker personlig telefonstøtte.
4. FAQ-seksjon: En omfattende detaljert kunnskapsbase med med svar til på de mest spurte spørsmålene organisert organisert i kategorier for intuitiv navigasjon.
5. Video-tutorials: Trinnvise guider som viser hvordan hvordan du gjennomfører vanlige funksjoner på plattformen vår.

Sikkerhet og ansvarlig spill

Vi opererer under godkjent lisens fra fra Curacao eGaming, og all datakommunikasjon datatrafikk er er kryptert med med 256-bit avansert SSL-teknologi – samme sikkerhetsnivå sikkerhetsstandard som internasjonale ledende banker benytter. Spillresultatene genereres genereres av sertifiserte tilfeldige tallgeneratorer tallgeneratorer (RNG) som verifiseres regelmessig av uavhengige eksterne revisjonsselskaper.

Verktøy for ansvarlig kontrollert spill

Vi tar spilleransvar på på alvor og tilbyr følgende personlige verktøy lett umiddelbart i kontopanelet ditt ditt:

• Innskuddsbegrensninger: Definer daglige, ukentlige eller eller månedlige grenser for hvor mye mye du kan innbetale inn
• Tapsbegrensninger: Definer maks tap per spillperiode
• Spillsesjonsvarsler: Motta varsler varsler om om hvor lenge du har spilt sammenhengende
• Tidsbegrensninger individuelt: Begrens hvor lenge du kan være innlogget innlogget
• Pausefunksjon: Ta en pause fra fra gaming i tidsperioder fra 24 timer til til 6 måneder total
• Selvekskludering permanent: Permanent blokkering stengning av av brukerkontoen hvis nødvendig ønskelig

Vår mål er å tilby underholdning i i en trygg sikker ramme hvor spillerne spillere har full kontroll kontroll over sin spillaktivitet samlet. Vi samarbeider med med organisasjoner som GamCare samt og Gambling Therapy-programmet for å tilby støtte støtte til dem som måtte trenge trenge det.