Zestawienie Treści

• Nasza Platforma Rozrywki i Technologia
• Chronione Metody Płatności
• System Lojalnościowy dla Graczy
• Eksperckie Wsparcie Klienta

Dostępna Platforma Zabawy i Systemy

W ramach casino Wonaco postawiliśmy na pierwszorzędnej klasy narzędzia technologiczne, jakie gwarantują ciągłość rozgrywki bez względu wobec wykorzystywane device. Oferowana biblioteka obejmuje ponad 3500 tytułów od renomowanych producentów oprogramowania, między innymi tym NetEnt, Microgaming, PlayN GO oraz Pragmatic Play. Każda gra jest poddawana wieloetapowe testowanie zgodności według certyfikatami eCOGRA®, które to potwierdza rzetelność generatora wartości losowych.

Aplikacja Wonaco została zaprojektowana mając na uwadze myślą o responsywności – interfejs automatycznie dopasowuje się według rozdzielczości monitora smartfona, tableta czy PC stacjonarnego. Zaimplementowaliśmy protokół kodowania SSL 256-bitowy, identyczny z tym stosowanym w instytucje finansowe, zapewniając optymalną ochronę wiadomości osobowych oraz transakcji pieniężnych.

Kategorie Dostępnych Tytułów

Dostępne kasyno proponuje szeroki wybór kategorii gier hazardowej. Maszyny wideo tworzą trzon propozycji z klasyfikacją na tradycyjne sloty fruit, megaways oraz jackpoty kumulatywne. Dział gier stołówkowych zawiera różne warianty blackjacka, ruletki European i USA, bakarata a także pokera casino. Zawodnicy poszukujący rzeczywistych emocji są w stanie skorzystać ze transmisji live żywo wraz z prawdziwymi dealerami prowadzącymi rozgrywkę w czasie rzeczywistym.

• Sloty wideo posiadające funkcjami premiowymi i bezpłatnymi spinami
• Tytuły stołowe oferujące regulowanymi limitami zakładów począwszy od 0.10 zł do 5000 PLN
• Sekcja live na live z profesjonalnymi krupierami i transmisją Full HD
• Rozgrywki błyskawiczne kategorii crash gier i szybkich win
• Turnieje slotowe posiadające pulami wygranych przekraczającymi pięćdziesiąt tysięcy PLN

Bezpieczne Metody Rozliczeń

Wonaco współpracuje jedynie z potwierdzonymi operatorami transakcji, posiadającymi zezwolenia europejskich agencji nadzoru bankowego. Wpłaty są wykonywane natychmiastowo, zaś gdy wypłaty przetwarzamy podczas ciągu maksymalnie 24 h od czasu weryfikacji tożsamości gracza zgodnie z procedurą KYC (Poznaj Your Klienta).

Sposób Płatności
Minimalny Depozyt
Górna Wypłata
Termin Realizacji

Przelewy24	20.00 PLN	20 000 PLN	Instant / 24h
BLIK	30 PLN	piętnaście tysięcy PLN	Błyskawicznie / 12 godzin
Visa / Mastercard	pięćdziesiąt PLN	dwadzieścia pięć tysięcy PLN	Błyskawicznie / 2 doby
Skrill	czterdzieści PLN	trzydzieści tysięcy PLN	Natychmiast / sześć godzin
Neteller	40 PLN	30 000 PLN	Instant / 6 godzin

Polityka Bezpieczeństwa Płatności

Kontrolujemy każdą operację pod kątem potencjalnych nieprawidłowości wykorzystując zaawansowane algorytmy detekcji fraudu. W zgodzie z dyrektywą PSD2 Unii Europejskiej implementujemy silne uwierzytelnianie klienta (SCA) dla wszystkich płatności elektronicznych, co stanowi sprawdzony fakt zwiększający standardy zabezpieczeń w przemyśle od IX 2019 roku.

Schemat Lojalnościowy przeznaczony dla Graczy

System VIP oferowany przez Wonaco składa się z sześciu poziomów zaawansowania – od poziomu Brązu dla początkujących graczy aż do elitarny Diamond dla szczególnie aktywnych graczy. Wszelkie postawiona PLN w grach automatycznych generuje punkty VIP, jakie można zamienić na nagrody gotówkowe bez wymagań turnover.

Wyjątkowe Korzyści przeznaczone dla Członków VIP

1. Przypisany menedżer rachunku dostępny na przestrzeni całą 24h przez prywatną linię telefoniczną
2. Wyższe limity transferów do 100 000 PLN w tygodniu dla szczebla Diamentowego
3. Zwrot gotówki tygodniowy w zakresie od 5% aż do 20% na wszystkie utracone zakłady
4. Bilety na wyjątkowe wydarzenia sportowe i kulturalne
5. Dostosowane bonusy dopasowane do indywidualnego stylu rozgrywki

Fachowe Wsparcie Klienta

Grupa supportu platformy pracuje w trybie trybie 24/7/365, zapewniając wsparcie w wersji językowej polskim poprzez czat w trybie żywo, pocztę elektroniczną oraz linię telefoniczną. Średni czas udzielenia odpowiedzi na komunikatorze nie przekracza 45 s, natomiast pytania mailowe odpowiadamy na w czasie maksymalnie 2 godzin.

Przeszkoliliśmy konsultantów w obszarze zakresie rozważnego hazardu – są w stanie oni udzielić informacji dotyczących narzędziach własnej kontroli, takich m.in. limity wpłat, limity czasowe sesji czy opcje samowykluczenia. Współpracujemy z organizacjami takimi m.in. Anonimowi Gamblers, oferując graczom dostęp do profesjonalnej pomocy terapeutycznej w razie przypadku zaistnienia problemów dotyczących uzależnieniem.

Nasze kasyno ma aktywną sekcję FAQ zawierającą ponad 150-set szczegółowych wyjaśnień na najczęściej zadawane kwestie dotyczące rejestracji, weryfikacji użytkownika, bonusów a także aspektów systemowych platformy. Regularnie aktualizujemy powyższą bazę danych, uwzględniając świeże pytania klientów oraz zmiany w zasadach promocji.