Sisällysluettelo

• Laaja Pelikokoelma sekä Kehittäjät
• Bonustarjonta sekä Kampanjat
• Maksumenetelmät sekä Nostoprosessi
• Suojaus sekä Lisensointi
• Tukipalvelu ynnä Neuvonta

Kattava Pelikokoelma sekä Pelintoimittajat

Olemme yhdessä luoneet virallinen verkkosivusto -pelisivuston toimittamaan vaihtelevaa huvia kaikenlaisille asiakkaille. Pelikirjastomme sisältää ylitse 3000 erilaista peliotsikkoa, jotka kaikki on luotu kumppanuudessa toimialan parhaiden ohjelmistotalojen avulla. Tarjoamme sekä aitojen hedelmäautomaatteja että nykyaikaisia videopelejä, joista hyödynnetään uusinta tekniikkaa ja innovatiivisia pelitoimintoja.

Pelitarjontamme käsittää nämä luokat: slotit, casinopelit, live-kasinon, jackpot-pelit ynnä muut pelit. Olemme onnistuneet luoneet yhteistyösuhteen tällaisten arvostettujen toimittajien kanssa esimerkiksi NetEnt, Microgaming-toimittaja, Play’n GO, Evolution Gaming-yhtiö ja Pragmatic Play-toimittaja. Tämä ratkaisu varmistaa sen asian, jotta käyttäjämme voivat kokemaan korkealaatuisista peliversioista, jotka pelaavat sujuvasti sekä tietokoneilla kuin mobiililaitteilla.

Parhaat Pelityypit

Reaaliaikaisessa kasinossamme asiakkaat pystyvät nauttia autenttisen kasinoilmapiirin henkilökohtaisesta asunnostaan päin. Toimitamme reaaliaikaisia pelejä, mitä isännöivät ammattimaiset krupieerit. Rulettipöytä, blackjack, baccara ynnä vaihtelevat pokerivariantit löytyvät tarjolla ympäri vuorokauden ajan. Sertifioitu Gaming Laboratorioiden Kansainvälinen (GLI-taho) on sertifioinut koko valikoiman live-pelimme, joka seikka varmistaa näiden oikeudenmukaisuuden sekä ennustamattomuuden.

• Yli 2000 slottia vaihtelevilla teemoituksilla ja volatiliteeteilla
• yli 80 pöytäpeliä sisältäen rulettimuunnelmia, blackjack-pelejä ynnä baccara-variantteja
• yli 50 suoran kasinon peliä taitavien jakajien kanssa
• Kerryttävät jackpot-pelit, missä päävoitot saattavat kohota miljooniin
• Virtuaaliurheilu sekä muut pelit vaihtelevuuden vuoksi

Bonusohjelma ja Promootiot

Meillä OceanSpin Casinolla bonus-ohjelmamme on tarkkaan kehitetty palkitsemaan niin tuoreita että kanta-asiakas asiakkaita. Tervetuliaisbonuksemme tarjoaa hyvän alun peliuran aloittamiseen, ja toistuvat promootiot säilyttävät pelikokemuksen houkuttelevana pitkällä kaudella.

Bonustyyppi
Etuus
Kierrätysvaatimus
Voimassaoloaika

Tervetuloetu	100-prosenttinen ensimmäisestä talletuksesta	35 kertaa	30 päivän ajan
Viikkoetu	Viisikymmentäprosenttinen talletettavasta määrästä	30x	7 päivää
Free spins	Joka viikko valituissa peleissä	40 kertaa voitot	viisi päivän ajan
Cashback-järjestelmä	Kymmenen prosenttia häviöistä palautuksena	Ilman kierrätystä	Viikoittain

VIP-ohjelma ja Vakituisten pelaajien edut

Monivaiheinen kanta-asiakasohjelmamme kohtelee ahkerat pelaajat ylimääräisillä bonuksilla. Portaita on yhteensä 6: Pronssi-taso, Hopea, Kultaluokka, Platina-taso, Timantti sekä Musta Timantti-taso. Jokainen taso-aste tuo mukanaan tuoreita etuja, kuten ripeämmät rahansiirrot, oman VIP-päällikön, ylemmät kotiutussummien rajat ja ainutlaatuisia tarjouksia ynnä kutsuja VIP-tapahtumiin.

Maksumenetelmät ynnä Kotiutusprosessi

Tiedostamme, sen että ripeät ynnä suojatut rahaliikenne ovat kriittisiä olennaisia asioita pelaajien mielihyvässä. Tästä syystä tarjoamme kattavan valikoiman maksumenetelmiä, mitkä auttavat suomalaisia asiakkaita tehokkaasti. Jokainen maksumme suojataan 256-bittisella SSL-teknologialla, joka asia tuottaa rahoituslaitosten suojaustasoa.

Maksumenetelmä
Siirtoaika
Kotiutusaika
Alin/Maksimi

Pankkisiirto	1-3 työpäivää	yhdestä viiteen arkipäivää	kaksikymmentä euroa / 50000 euroa
Trustly-palvelu	Heti	0-24 tunnin sisällä	kymmenen euroa / kymmenentuhatta euroa
MuchBetter-palvelu	Heti	0-24 tuntiin	10€ / viisituhatta euroa
Kryptovaluutat	viidestätoista kolmeenkymmeneen min	yhdestä kuuteen tuntiin	50 euroa / 100000 euroa
Luottokortit	Välitön	3-5 työpäivää	10€ / 5000€

Nostoprosessimme on selkeä ja avoin. Hoidamme nostotilaukset yleensä kahdenkymmenen neljän tunnin aikana sisällä, sekä kanta-asiakkaidemme tilaukset priorisoitaen vielä nopeammin. Identiteetin vahvistus on kerta luontoinen kerta-aktiviteetti, joka turvaa niin pelaajaa kuin meitä mahdollisilta ongelmilta.

Suojaus sekä Lisenssit

Toiminnallisuutemme nojaa Curacaon hallintoelimen jakamulle pelilisensille (tunnistenumero 8048/JAZ-numero), joka lupaus takaa, jotta seuraamme maailmanlaajuisia pelialaan sidoksissa olevia standardeja. Olemme sitoutuneet vastuutietoiseen pelitoimintaan sekä tarjoamme instrumentteja, joiden kautta käyttäjät voivat säätää pelaamistaan: talletusrajat, häviölimiitit, istuntoajastimet sekä mahdollisuus käyttäjätilin jäädyttämiseen taikka pysyvään poistamiseen.

Tasapuolisen Pelin Varmistukset

1. Koko valikoiman pelimme hyödyntävät sertifioitavia satunnaisuusgeneraattoreita (RNG-järjestelmä), jotka kaikki auditoituvat toistuvasti kolmansien osapuolien tarkastusyhtiöiden kautta
2. Tuotamme kuukausittain palautusprosenttiraportit, jotka osoittavat todellisen palautusasteen erilaisissa peliluokissa
3. Käyttäjien varat säilytetään segregoiduilla tileillä, erossa operatiivisista rahoistamme
4. Toteutamme tiukkaa yksityisyydensuojausohjeita, joka on täysin tietosuoja-asetuksen mukainen
5. Tarjoamme läpinäkyvät sopimusehdot vailla salaisia klausuuleja sekä epäselviä bonuskäytäntöjä

Asiakaspalvelu ynnä Apu

Osaava asiakaspalvelutiimimme on valmiina apunasi ympäri vuorokauden, jokainen vuorokausi vuodesta. Annamme apua monilla kielivalinnoilla, mukaan lukien laskettuna suomi, ja tukiryhmämme on opastettu ratkaisemaan vaihtelevia kysymyksiä vaivattomasti sekä tehokkaasti.

Asiakaspalveluumme voi luoda kontakti kolmella keinolla: reaaliaikainen chat, sähköpostiviestintä ynnä puhelinyhteys. Reaaliaikainen keskustelu on käytetyin valinta, kun vastausaika on tyypillisesti keskimäärin alle 2 minuuttiin. Pidämme yllä lisäksi laajaa UKK-osiota, josta käydään läpi eniten toistetut kysymykset siirroista ynnä rahannostoista bonuskäytäntöihin ja teknologisiin vaikeuksiin.

Matkapeleilyyn Suunniteltu Pelisivusto

Järjestelmämme on kehitetty HTML5-tekniikalla, joka asia mahdollistaa vaivattoman pelielämyksen kaikilla päätelaitteilla ilman tarvetta erilliselle sovelluksen hankkimiseen. Mobiilisivustomme sisältää kaikki identtiset toiminnot mitä desktop-versio, sisältäen lukien kattava pääsy pelikokoelmaan, käyttäjätilin hallinaan, tukeen ja promootioihin. Avustamme kaikkia suosituimpia laitejärjestelmiä, kuten iOS:ää, Googlen Androidia ja Windows-mobiilimatkapuhelimia.

Uskomme jyrkästi läpinäkyvyyteen ynnä pelaajakeskeiseen otteeseen. OceanSpin Kasinona tavoittelemme jatkuvasti kehittämään palveluitamme käyttäjien arvioiden perusteella ja säilymään toimialan muutoksen kärjessä. Turvallisuus, oikeudenmukaisuus ja huippuluokan pelikokemus ovat arvomme, jotka määrittävät jokaista toimenpidettämme.