Sisällysluettelo

• Mobiilikasino Edelläkävijä
• Kattava Pelivalikoima
• Suojaus sekä Lisensointi
• Talletusmenetelmät että Kotiutukset
• Asiakaspalvelu

Mobiilipelaamisen Edelläkävijä

LeoVegas on luonut positionsa yhtenä merkittävänä eurooppalaisten johtavista nettikasinoista, ja erityisesti etenkin mobiilipelaamisen sektorilla meillä on käytössä laajaa osaamista. Alusta alkaen olemme investoineet asiaan, että pelaajat kykenevät kokemaan saumattomasta pelielämyksestä välittämättä tilanteesta, toimivatko käyttäjät PC:tä, tablettia vai älypuhelinta. Vuoden 2014 LeoVegas casino voitti EGR-gaalan Awards -gaalassa palkinnon “Mobiilikasino Operaattori kategorian the Year” -kategoriassa, joka osoittaa sitä, kuinka mobiiliratkaisumme kuuluvat toimialan absoluuttista kärkeä.

Teknologinen toteutuksemme rakentuu dynaamiseen suunnitteluun, se mahdollistaa erinomaisen käyttäjäkokemuksen eri laitteilla. Pelejä ei tarvitse tarvita hakea erillisinä, koska pelit pelautuvat suoraan verkkoselaimessa erinomaisella suorituskyvyllä. Käyttöliittymä on luotu helppokäyttöiseksi, joten pelisisällön paikallistaminen että käyttö onnistuu helposti sekin pienemmältä näytöltä.

Kattava Pelivalikoima

Pelivalikoima kattaa reilut 3000 erilaista vaihtelevaa kasinopeliä, ne on kehitetty luotu kumppanuudessa kasinoteollisuuden parhaiden pelintoimittajien kanssa. Tarjonnastamme saat kaiken perinteisistä klassikkokolikkopeleistä moderneihin videopeliautomaatteihin, missä on monipuolisia bonusominaisuuksia sekä progressiivisten jättipotteja.

Parhaat Pelikategoriat

• Slotit: Tarjoamme kattavan joukon teemaltaan vaihtelevia slotteja, mukaan luettuna seikkailupelien, mytologia-aiheisten ja suosittujen elokuvien inspiroitumat versiot
• Live-dealer tarjonta: Ammattimaisten krupieerien vetäminä tapahtuvat korttipelin, ruletin sekä baccaratpöydät tuovat aidot kasinoilmapiirin suoraan kotiisi
• Pöytäpelit: Klassisia kasino-pelien monilla eri muunnoksilla, ne palvelevat sekä vasta-alkajille että kokeneille pelaajille
• Jackpot-pelit: Meega Moolah ja lisäksi muita jättipottipelit, missä mahdolliset voitot yltävät miljooniin euroihin

Suojaus sekä Lisensointi

Operoimme Maltan lisenssin alaisuudessa, tämä takaa pelaajillemme erinomaisen turvallisuustason että vastuullisen pelitoiminnan periaatteet. Hyödynnämme markkinoiden johtavia salausteknologioita suojataksemme asiakkaidemme henkilökohtaiset datan ja rahaliikenteen. Kaikki taloudelliset transaktiot prosessoidaan turvallisten maksukanavien läpi, sekä noudatamme tiukkoja tietosuojasääntöjä.

Kontrolloidun Pelaaminen

Lupaudumme tarjoamaan suojatun pelialustan, missä jokainen pelaaja kykenee määrittämään henkilökohtaiset rajansa. Kasinosivulta saat mahdollisuudet talletuslimiittien, tappiolimiittien ja peliajan rajoittamiseen. Kaiken lisäksi tarjoamme mahdollisuuden pelitaukojen ja lisäksi yhteistyötä olemme alan asiantuntijaorganisaatioiden kanssa.

Talletusmenetelmät että Kotiutukset

Tiedämme, miten vauhdikkaat sekä suojatut maksutransaktiot edustavat keskeinen osa hyvää pelikokemusta. Niinpä olemme yhdistäneet sivustolle monipuolisen valikoiman maksumahdollisuuksia, mitkä hyödyttävät suomalaisia käyttäjiä optimaalisella tehokkaalla tavalla.

Maksuvaihtoehto
Talletustoiminto
Kotiutus
Siirtoaika

Trustly	Välittömästi	0-24h	Pikainen
Visa ja Mastercard	Välitön	pari päivää	Perinteinen
Skrill	Heti	0-24 tuntia	Pikainen
Neteller	Välittömästi	0-24h	Pikainen
Paysafecard	Välittömästi	Ei mahdollinen	Ennakkomaksu
Pankkisiirto	1-3 päivää	1-5 päivää	Normaali

Pyrkimyksemme on hoitaa nostopyynnöt erittäin vauhdikkaasti. Suurin enemmistö kotiutuksista suoritetaan yhden vuorokauden h kuluessa, jos vaaditut henkilöllisyyden varmentaminen on suoritettu suoritettu. Alkuvaiheen rahansiirron yhteydessä saatamme pyytää henkilöllisyystodistuksia varmentamistarkoituksessa, tämä kuuluu alan standardi käytäntö.

Asiakaspalvelu

Asiakaspalvelumme on tavoitettavissa kautta vuorokauden, joka päivä. Tarjolla on apua suomeksi, joka helpottaa kommunikaatiota että haasteiden ratkaisua. Pelaajamme kykenevät ottamaan yhteyttä yhteyden monien tapojen välityksellä parhaaksi näkemällään tavalla.

Yhteydenottokanavat

1. Live-chat: Välitön keskustelu asiakaspalvelijan yhteistyössä, mikä reagoi tiedusteluihin keskimäärin alle kahdessa kahdessa minuutissa
2. Sähköpostitse: Tarkempiin asioihin voit lähettää yhteydenoton sähköpostitse, joka vastaamme vuorokauden h sisällä
3. Puhelinasiakaspalvelu: Kotimaisille pelaajille tarkoitettu puhelinpalvelumme on käytössä arkipäivisin pidennetyin aukioloajoin
4. UKK-sivusto: Laaja yleisesti toistettujen kysymysten ja vastausten arkisto, josta saat vastaukset tavallisimpiin pulmiin itsepalveluperiaatteella

Agenttimme toimivat ammattitaitoisia osaajia, ketkä ymmärtävät sivustomme syvällisesti ja pystyvät palvelemaan kaikenlaisissa ongelmissa tekniikkaan liittyvistä ongelmista bonussääntöihin. Tarkoituksemme on siihen, että kukin yhteydenottopyyntö hoidetaan ammattimaisesti sekä tehokkaasti, koska onnelliset pelaajat ovat liiketoimintamme perusta.

LeoVegas-kasino kasinona mahdollistamme monipuolisen kasinoelämyksen, jossa kohtaavat monipuolinen pelitarjonta, tietoturva, vauhdikkaat rahansiirrot että laadukas asiakaspalvelu. Suoritamme kehittämistä tasaisesti tarjotaksemme asiakkaillemme viimeisimmät kehitysaskeleet ja huippupelit pelit markkinoilta.