Hakemisto

• Kattava Pelivalikoima että Pelikehittäjät
• Bonusjärjestelmä sekä Kampanjatarjonta
• Maksutavat ja Nostoprosessi
• Suojaus sekä Lisensointi
• Asiakaspalvelu sekä Käyttökokemus

Monipuolinen Pelitarjonta ja Pelikehittäjät

Pelialustamme sisältää enemmän kuin 3000 erilaista pelihittejä, mitkä tuovat esille sektorin johtavien kehittäjien laadukkainta tarjontaa. PiperSpin kirjautuminen toimii luonut pelikirjastonsa yhteistyössä tällaisten kuuluisien yritysten mukana kuten NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play sekä Evolution Gaming. Tällainen takaa, miten kaikki käyttäjä havaitsee sopivimman pelaamista kattavasta tarjonnastamme.

Hedelmäpelit muodostavat pelitarjontamme keskuksen, ja esitämme kaikenlaista perinteisistä sloteista uudenlaisiin videopeleihin, missä on monimutkaisia bonustoimintoja sekä kertyneitä jättipotteja. Klassisten pelien harrastajat havaitsevat valikoimastamme useita muunnelmia blackjack-peleistä, ruletti-peleistä, baccarat-pelistä ja pokerista. Live-kasinoalueemme tuottaa autenttisen pelikokemuksen koulutettujen toimittajien mukana livenä.

Pelityyppi
Pelivaihtoehtoja
Parhaat Kehittäjät
Ominaisuudet

Slotit	2100+	NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO	Megaways, kertyneet jättipotit
Live-kasinot	250+	Evolution Gaming, Ezugi	Suomenkieliset pelinjärjestäjät
Klassiset pelit	400+	Microgaming, Red Tiger	EU rulettiversio, multihand-versiot
Jackpot-pelit	150+	NetEnt, Microgaming	Suurvoitot, jokapäiväiset voitot

Erityiset Pelit että Tuoreet julkaisut

Tuoreudutamme pelikirjastoamme kerran viikossa uusimmilla pelijulkaisuilla, tämä edellyttää että käyttäjämme pääsevät testaamaan tuoreimmat pelit käytännössä välittömästi niiden lanseerauksen myötä. Sivustollamme on lisäksi eksklusiivisia sopimuksia valittujen pelintoimittajien kera, mikä mahdollistaa eksklusiivisten pelisisältöjen esittämisen ainoastaan asiakkaillemme.

Bonusohjelma että Kampanjaohjelma

Bonuskokonaisuutemme toimii kehitetty palkitsemaan sekä uusia sekä uskollisia asiakkaita. Uudet pelaajamme vastaanottavat erinomaisen tervetuliaisbonuksen, mikä saattaa sisältää rahapelejä sekä ilmaiskierroksia suosituisimpiin peleihin. Kierrätysehtojen selkeys on toiminnallemme olennaista, ja jokainen bonusehdot esitetään läpinäkyvästi ennen edun käyttöönottoa.

VIP-ohjelmamme muodostuu lukuisista erilaista portaasta, joilla käyttäjät kokoavat palkintopisteitä jokaisesta vedosta. Kyseiset pisteet voidaan muuttaa pelirahaksi tai käyttää erityisetuihin. Kuinka korkeammalle tasolle pelaaja nousee, niin houkuttelevampiin bonuksiin pelaaja pääsee lunastamaan.

Säännölliset Tarjoukset ja Turnaukset

• Viikoittaiset reload-talletusbonukset, ne tarjoavat ekstrarahaa säännöllisille asiakkaille
• Cashback-ohjelmat, missä palautetaan osuus menetyksistä palautetaan käyttäjän pelitilille
• Kuukauden pelikilpailut huomattavine voittosummien että reaaliaikaisine tulostauluineen
• Erikoistarjoukset erityispäivinä sekä erikoisaikoina kasvatetuilla etuuksilla ja ilmaiskierroksilla
• VIP-pelaajien yksinomaiset juhlat ja yksilölliset bonuspaketit

Tarjousmuoto
Arvo
Kierrätysvaatimus
Aikaraja

Tuliaispaketti	100% + 200 ilmaispyöräytystä	35x	30 vuorokautta
Jokavikkoinen reload	50% max 200€	30x	14 päivää
Cashback-tarjous	10-25% häviöistä	1x	7 vuorokautta
VIP-etuudet	Henkilökohtaiset bonukset	20-25x	Vaihtelee

Maksumenetelmät ja Nostojen käsittely

Sisällytämme kattavan valikoiman maksuvaihtoehtoja Suomessa asuvien asiakkaiden vaatimuksiin. Palvelussamme kykenette käyttää suosittuja menetelmiä muun muassa pankkitransaktioita, debit-pankkikortteja, e-rahakkoja ja välittömiä maksutapoja. Jokainen rahansiirrot käsitellään saman tien, joten kykenette pelaamaan saman tien rahojen käsittelyn seurauksena.

Kotiutusjärjestelmämme on hiottu nopeutta ja tietoturvaa huomioiden. Alkutalletuksen yhteydessä vahvistettu pelitili voi kotiuttaa voittoja jopa saman päivän läpi perustuen valitun maksutavasta. Takaamme huolta asiasta, miten kaikki rahansiirrot turvataan viimeisimmän SSL-salauksen avulla.

Talletusrajat että Käsittelynopeudet

• Pankkitransaktiot: prosessointiaika 1-3 työpäivää, vähintään 10€, enintään 10000€
• Debit-kortit: instant talletus, alaraja 10€, maksimi 5000€ per siirto
• E-lompakot (Skrill, Neteller): välitön siirto sekä kotiutus 24 tuntia sisällä
• Pikatallettajat (Trustly): nopea transaktio, kotiutus 0-24 tuntia, todistettu tosiasia että Trustly-palvelu luotiin Ruotsin alueella eetinä 2008
• Kryptovaluutat: nopea käsittely, vähintään 20€, maksimi 50000€

Turvallisuus ja Toimiluvat

Toimintamme rakentuu Maltan peliauktoriteetin antamaan pelilisenssiin, se ovat yksi arvostetuimmista että tehokkaasti valvotuista peliluvista netin kasinoalalla sisällä. Toimimme mukaisesti kaikentyyppisiä EU:n asettamia normeja turvallisesta kasinotoiminnasta ja tietosuojasta. GDPR-lakien säännönmukainen toiminta takaa, että asiakkaiden yksityistiedot käsitellään korkeimman turvallisuustason mukaan.

Käytämme 256-tasoista SSL-kryptausta kaikenlaisissa transaktioissa, mikä täyttää pankkisektorin suojaustasoja. Pelialustamaatme seurataan lakkaamatta, ja kaikenlaiset pelituotteet suorittavat kautta säännöllisen riippumattoman valvonnan oikeudenmukaisuuden turvaamiseksi. Satunnaislukugeneraattorimme (RNG) valvotaan kerran kuussa ulkoisten laitosten toimesta.

Vastuullinen Pelikäyttäytyminen

Sitoudumme ylläpitämään suojattua kasinoilmapiiriä jokaiselle käyttäjillemme. Tarjoamme työkaluja pelitoiminnan hallintaan, kuten talletusrajoja, häviölimiittejä, peliaikalaskureita että itsensä sulkemisen mahdollisuuksia. Käyttäjät voivat koska aikanaan hakea tauon vaihtoehtoisesti sulkea pelitilinsä ikuisesti, mikäli pelaamisesta tavataan muodostuvan ongelmallista.

Asiakastuki että Käyttäjäkokemus

Asiakastukemme toimii kellon ympäri 7 vuorokautena viikossa kotimaisella kielellä, ruotsin kielellä että englantilaisella kielellä. Pelaajamme kykenevät luoda yhteydenotto live-chatin, postisoitin tai puhelinsoiton mukaan. Live-chat toimii kysytin kontaktitapa mainitun nopeuden takia – tyypillinen vastausaikamme toimii pienempänä kuin 2 minuuttia.

Verkkosivustomme on hiottu toimimaan saumattomasti kaikenlaisilla laitteilla, onpa puheena siltä työpöytäkone, tabletti taikka mobiilikone. Mobiiliversiomme antaa kokonaisvaltaisen käyttöoikeuden kaikkiin pelitarjontaan sekä toimintoihin ei tarvitse erillistä ohjelmaa. Hallintapaneelimme toimii intuitiivinen ja yksinkertaisesti läpikäytävä, joka luo pelielämyksestä mukavan niin tulokkailla että kokeneille asiakkaille.

IT Asiakaspalvelu ja Pelivirheet

Teknillinen tukitiimimme on koulutettu korjaamaan teknisiä peli pulmia nopeasti ja vauhdikkaasti. Tapauksessa että kasinopeliä eikä latautua oikein vaihtoehtoisesti ilmenee muita teknillisiä häiriöitä, asiantuntijamme avustaa nopeasti. Dokumentoimme jokainen pelikerrat, joten mahdolliset ilmenevät erimielisyydet kykenee ratkaista selailla peliloggeja. Pelialustamme säilyttää rehellistä kommunikaatiota pelaajien mukana sekä aikoo korjaamaan jokainen kyselyt mahdollisimman läpinäkyvästi.

Pelisivumme UKK-paikka kattaa tiedon yleisimmin kysyttyihin kyselyihin bonusohjelmista, maksutavoista, käyttäjätilin hyväksymisestä ja peleihin liittyvistä ongelmista. Tämä vähentää vaatimusta ottaa yhteyttä asiakastukon tavallisten kysymysten seurauksena, mutta asiakaspalvelumme ovat aina saatavilla tarvittaessa henkilöllista avustusta silloin.